Buổi tọa đàm mang chủ đề: “Quy trình tổ chức du lịch An Toàn - Tiếp tục kiến nghị giải pháp phục hồi ngành du lịch sau đại dịch“ do HHDL TP.HCM tổ chức dưới sự chủ trì của bà Bùi Thị Ngọc Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du Lịch TP.HCM, bà Nguyễn Thị Khánh – Chủ tịch HHDL TP.HCM, các thành viên trong ban chấp hành HHDL tham dự.
Mở đầu chương trình, bà Nguyễn Thị Khánh – Chủ tịch HHDLTP.HCM phát biểu rằng trước nhu cầu thực tế với chủ trương kích cầu của ngành du lịch đề ra, Hiệp hội Du lịch TP.HCM đã xây dựng bộ quy trình chung về Tổ chức du lịch an toàn dành cho các doanh nghiệp du lịch lữ hành, các đơn vị cung ứng dịch vụ và vai trò trách nhiệm của từng thành viên trong chuỗi.
Được biết bộ tiêu chí được vận dụng từ chủ trương phòng chống dịch theo tiêu chí 5K của Bộ Y tế nhằm phù hợp với tình hình thực tế của ngành du lịch được cụ thể hóa ở từng khâu; vệ sinh kháng khuẩn, đeo khẩu trang, giữ khoảng cách an toàn cho du khách đế phương tiện vận chuyển, địa điểm lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan du lịch, nhân viên phục vụ.
Ngoài ra, bản dự thảo còn nêu rõ các đơn vị du lịch cần phải cập nhật các thông tin từ các cơ quan quản lý du lịch địa phương thật sâu sát để nắm rõ tình hình để tư vấn cho khách kịp thời. Đặc biệt, trong hành trình tour tuyến nếu nhận thấy có những trường hợp khách bị ho sốt , đau họng, hướng dẫn viên phải báo cáo ngay với trưởng đoàn để đưa khách đến trạm y tế tiến hành xét nghiệm và hướng dẫn xử lý theo quy định.
Tại buổi tọa đàm, đại diện các công ty du lịch uy tín của TP.HCM như TST, Bến Thành Tourist, Lữ hành Fiditour, Viettours, Sacotravel, Du lịch Việt, Viettravel đã có nhiều ý kiến xoay quanh chủ đề Du lịch an toàn trong mùa đại dịch. Đại diện các công ty cho biết việc tuân thủ tiếu chí 5K của Bộ Y tế đã được các công ty tuân thủ nghiệm nhặt bởi đây là thời điểm sống còn của thương hiệu. Điều mà các đơn vị băn khoăn và kiến nghị các ban ngành của chính phủ hỗ trợ cho ngành du lịch bao gồm, giảm thuế, ưu đãi vay vốn, giãn nợ thuế, cho thuê mặt bằng, bảo hiểm xã hội…
Đại diện các công ty du lịch cho rằng nên đẩy mạnh giới thiệu Việt Nam - điểm đến an toàn để sẵn sàng đón khách quốc tế trở lại khi mà Việt Nam đã kiểm soát khá tốt dịch Covid-19. Theo các công ty, ngay trong khối ASEAN đã có tới 7 quốc gia đã trưng ra nhiều chương trình kết hợp với các chiến dịch quảng bá hình ảnh đi kèm các slogan về du lịch an toàn, nhưng Việt Nam thì vẫn chưa. Qua cuộc họp, các doanh nghiệp du lịch mong mỏi các cơ quan quản lý nhà nước cần chú tâm thực hiện tốt hơn nữa các biện pháp an toàn và chú ý truyền thông an toàn đến bạn bè các nước trên thế giới biết “Việt Nam là điểm đến an toàn”.
Trả lời các ý kiến của doanh nghiệp: Bà Nguyễn Thị Khánh cho biết: Hiệp hội Du lịch TPHCM cho biết đã có văn bản gửi đến các Sở VH-TT-DL, Hiệp hội du lịch các tỉnh/thành để phối hợp, tạo kết nối và giới thiệu các sản phẩm chủ lực ở mỗi địa phương, qua đó xây dựng chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn. Về kiến nghị hỗ trợ doanh nghiệp, Hiệp hội Du lịch TP.HCM đã liên tiếp gửi các văn bản kiến nghị giải pháp hỗ trợ cứu lấy doanh nghiệp trong thời điểm sống còn này và đã được các cơ quan chức năng ghi nhận.
Tổng kết tọa đàm, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, PGĐ Sở Du lịch TP.HCM cho hay thông qua buổi tọa đàm nay, Sở Du lịch đã nắm một số ý kiến đề xuất thuộc thẩm quyền thành phố giải quyết. Qua đó, Sở sẽ gửi đến UBND TP.HCM, còn các ý kiến vĩ mô trực thuộc Trung ương sẽ gửi lên UBND TP.HCM, Bộ VHTTDL, Chính phủ đề có hướng tháo gỡ phù hợp.giúp ngành du lịch tái khởi động vững vàng và khởi sắc trong thời gian tới.