Không cần đến nhà ga hay truy cập nhiều nền tảng khác nhau, toàn bộ quá trình từ tìm kiếm chuyến tàu, lựa chọn chỗ ngồi, thanh toán đến nhận vé điện tử đều được thực hiện trên cùng một ứng dụng. Đây là bước tiến góp phần nâng cao trải nghiệm du lịch số, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số đang được đẩy mạnh trong lĩnh vực du lịch và giao thông vận tải.
 |
Nền tảng du lịch tích hợp đa dịch vụ
Ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” do Trung tâm Thông tin du lịch thuộc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam phát triển, được xây dựng như một hệ sinh thái số hỗ trợ du khách trong suốt hành trình khám phá.
Ngoài các tiện ích quen thuộc như tra cứu thông tin điểm đến, sử dụng bản đồ số, đặt vé máy bay, đặt phòng lưu trú, mua vé tham quan, mua sắm trực tuyến, quản lý tour du lịch và gửi phản ánh đến cơ quan chức năng, từ tháng 8/2025 ứng dụng đã bổ sung thêm tính năng đặt vé tàu hỏa trực tuyến.
Tính năng này được kết nối trực tiếp với hệ thống bán vé chính thức của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR). Nhờ đó, mọi thông tin về lịch trình, giá vé, hạng ghế, số lượng chỗ còn trống đều được cập nhật liên tục và đồng bộ, đảm bảo tính chính xác tương đương khi mua vé trực tiếp tại nhà ga.
Chỉ vài bước để hoàn tất việc đặt vé
Để sử dụng dịch vụ, du khách mở ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” và chọn mục “Vé tàu hỏa” trên giao diện chính.
Tại màn hình đặt vé, người dùng nhập các thông tin gồm điểm khởi hành, điểm đến, ngày đi và lựa chọn vé khứ hồi nếu có nhu cầu. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách đầy đủ các chuyến tàu phù hợp, bao gồm giờ xuất phát, loại ghế hoặc giường nằm cùng mức giá tương ứng theo dữ liệu chính thức từ VNR.
Sau khi chọn được chuyến tàu mong muốn, du khách có thể lựa chọn vị trí ghế ngồi hoặc giường nằm trực tiếp trên sơ đồ toa tàu hiển thị trên ứng dụng. Tiếp theo, người dùng nhập thông tin hành khách như họ tên, giấy tờ tùy thân và thông tin xuất hóa đơn trong trường hợp cần thiết.
Khâu thanh toán được thực hiện thông qua cổng thanh toán VNPAY với nhiều lựa chọn linh hoạt như thẻ ngân hàng, quét mã QR, ví điện tử cùng các hình thức thanh toán số phổ biến khác.
Ngay sau khi giao dịch hoàn tất, hệ thống sẽ gửi vé điện tử dưới dạng mã QR. Vé điện tử này có giá trị sử dụng tương đương với vé được mua trực tiếp tại quầy bán vé của ngành đường sắt.
Ngoài chức năng đặt vé, người dùng còn có thể tra cứu lại các giao dịch trong mục “Lịch sử”, đồng thời thực hiện các thủ tục đổi hoặc trả vé theo quy định hiện hành của Đường sắt Việt Nam.
Thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm du lịch
Việc tích hợp tính năng đặt vé tàu hỏa trên ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” là kết quả của chương trình phối hợp giữa Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng tiện ích cho du khách sử dụng phương tiện đường sắt.
Trong xu thế phát triển du lịch thông minh, việc liên tục bổ sung các tính năng mới không chỉ mang đến sự thuận tiện mà còn giúp mỗi hành trình trở nên dễ dàng hơn. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, du khách đã có thể chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi bằng tàu hỏa và tận hưởng những trải nghiệm trọn vẹn trên hành trình khám phá Việt Nam.
.png)
.png)
