Nâng cao trách nhiệm từ nhiều phía
Theo ghi nhận, thời điểm hè là mùa cao điểm đón khách tại Đà Nẵng. Trong đó, du lịch đường thủy, đặc biệt là tuyến sông Hàn, ghi nhận lượng du khách tăng mạnh, kéo theo nhu cầu sử dụng các loại hình vận chuyển thủy nội địa cũng tăng cao.
Nhằm ứng phó với thực tế này, các đơn vị chức năng đã tăng cường kiểm tra, siết chặt điều kiện hoạt động của phương tiện, thuyền viên và chủ doanh nghiệp. Lực lượng Cảnh sát giao thông đường thủy thường xuyên tổ chức các đợt tuyên truyền, nhắc nhở chủ tàu, thuyền trưởng, thuyền viên về quy định an toàn, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy tắc điều khiển phương tiện, chở quá số người, thiếu thiết bị cứu sinh, không đảm bảo điều kiện vận hành.
Ông Võ Đình Quân, chủ tàu du lịch SWEET TIME - Dna 0621 cho biết, tàu của ông luôn trang bị đầy đủ áo phao cá nhân, bên cạnh đó còn có 6 phao tròn, 8 phao bè… theo đúng quy định. Mỗi hành khách trước khi lên tàu đều được nhân viên hướng dẫn sử dụng thiết bị an toàn. Tuy vậy, ông Quân cũng thừa nhận, dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng, chúng tôi không dám chủ quan. Bởi trên thực tế, đã từng có sự cố đáng tiếc xảy ra tại địa phương cũng như cả nước. Không chỉ cơ quan chức năng mà cả doanh nghiệp, chủ phương tiện cũng cần tự giác nâng cao ý thức và luôn sẵn sàng ứng phó với thời tiết xấu.
 |
| Đà Nẵng đã và đang tăng cường bảo đảm an toàn du lịch đường thủy trên địa bàn. |
Để tăng cường kiểm soát, Cảng vụ Đường thủy nội địa TP. Đà Nẵng phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng, trong đó có Bộ đội Biên phòng và Cảnh sát đường thủy, để tổ chức kiểm tra an toàn định kỳ các tàu du lịch. Nội dung kiểm tra tập trung vào tình trạng kỹ thuật phương tiện, trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, phao cứu sinh, nội quy - biển báo thoát hiểm, giấy phép chuyên môn của thuyền viên… Các phương tiện không đảm bảo các tiêu chí này sẽ không được cấp phép rời bến.
Khi có cảnh báo bão, áp thấp nhiệt đới hoặc biển động, các cơ quan chức năng sẽ ngay lập tức tạm dừng cấp phép, đồng thời thông báo cho các chủ tàu về vị trí neo đậu an toàn. Việc giám sát cũng không chỉ giới hạn tại cảng bến, mà còn diễn ra trên sông Hàn và các tuyến đường thủy khác thông qua hệ thống điều phối và kiểm tra lưu động.
 |
| Hệ thống ao phao cá nhân của một tàu du lịch trên sông Hàn. |
Đồng bộ giải pháp, nâng cao chất lượng dịch vụ
Ngoài ra, Ban Quản lý Bán đảo Sơn Trà và Các bãi biển du lịch Đà Nẵng cũng đang tăng cường giám sát hoạt động vui chơi thể thao dưới nước, đặc biệt là dịch vụ chèo SUP (Stand Up Paddle Board). Theo quy định, người chơi SUP chỉ được phép hoạt động trong hai khung giờ: sáng từ 4h30 đến 8h00 và chiều từ 16h00 đến 18h00. Đặc biệt, khi có thời tiết xấu hoặc biển động, mọi hoạt động chèo SUP sẽ bị tạm dừng để đảm bảo an toàn.
Ban Quản lý cũng yêu cầu người chơi mặc áo phao, sử dụng dây an toàn gắn vào chân, chỉ chèo trong khu vực được đánh dấu rõ ràng, như ở bãi biển Mân Thái. Với các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ, việc bố trí nhân viên hướng dẫn đi kèm, kiểm tra thiết bị và hướng dẫn an toàn cho khách là yêu cầu bắt buộc. Việc vi phạm quy định như chèo kéo khách, đậu xe sai nơi quy định hay tổ chức ngoài phạm vi cho phép đều bị xử lý nghiêm.
Mới đây, Sở Xây dựng TP. Đà Nẵng cũng đã có văn bản chỉ đạo các đơn vị liên quan phối hợp triển khai đồng bộ các biện pháp kiểm tra, giám sát hoạt động vận tải hành khách đường thủy nội địa, nhất là trên các tuyến sông Hàn - Hội An - Cù Lao Chàm, sông Thu Bồn… Trong đó, Cảng vụ Hàng hải Quảng Nam và Cảng vụ Đường thủy nội địa Đà Nẵng được giao nhiệm vụ kiểm soát kỹ điều kiện an toàn của các phương tiện trước khi cấp phép rời bến.
 |
| Du thuyền phục vụ khách du lịch đang neo đậu trên sông Hàn. |
Cụ thể, các phương tiện phải có đầy đủ thiết bị cứu sinh, phòng cháy chữa cháy, giấy chứng nhận chuyên môn của thuyền trưởng và thuyền viên. Cơ quan chức năng kiên quyết không cấp phép đối với phương tiện chở quá số người quy định, không đủ trang thiết bị an toàn hoặc phát hiện thuyền viên sử dụng chất kích thích. Đồng thời, tăng cường giám sát thời tiết, nâng mức cảnh báo khi có diễn biến bất thường và liên lạc với các tàu đang hoạt động trong vùng nước quản lý để hướng dẫn cập bến an toàn.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp vận tải hành khách đường thủy cũng được yêu cầu thực hiện nghiêm nghĩa vụ về chất lượng dịch vụ, trang thiết bị, điều kiện vận hành và trách nhiệm đóng thuế. Thuyền trưởng phải chịu trách nhiệm trực tiếp về việc bố trí phao cứu sinh đúng nơi quy định, kiểm tra thiết bị trước khi xuất bến, đồng thời hướng dẫn hành khách thao tác an toàn.
Trong bối cảnh lượng du khách ngày càng tăng, việc đảm bảo an toàn trong vận chuyển đường thủy không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là yếu tố sống còn với ngành du lịch Đà Nẵng cũng như các địa phương khác trong cả nước. Chỉ khi doanh nghiệp, cơ quan quản lý và từng người điều khiển phương tiện đều nâng cao ý thức, đầu tư bài bản vào thiết bị, kỹ năng và quy trình vận hành, thì du lịch đường thủy mới có thể phát triển bền vững, an toàn và thân thiện với du khách.
