Du thuyền Đông Dương
Ông Đoàn Văn Dũng - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Du lịch Sen Á Đông cho biết, với sứ mệnh “Hành động để đem lại lợi ích tốt nhất, bền vững nhất cho môi trường, khách hàng, đối tác và các thành viên”, trong quá trình hoạt động, Tổng công ty Du lịch Sen Á Đông luôn chú trọng nghiên cứu, xây dựng, phát triển các sản phẩm du lịch trách nhiệm, không ngừng đổi mới, sáng tạo xây dựng các dịch vụ mới với chất lượng cao và chuyên nghiệp, đem lại các trải nghiệm độc đáo mới lạ gắn liền với bản sắc văn hóa Việt Nam.
Khởi đầu từ một con tàu mang thương hiệu Dragon Pearl vào năm 2002 và 02 tàu lưu trú du lịch với quy mô 1 phòng vào năm 2007, đến nay Sen Á Đông đã có đội tàu gồm 13 tàu gỗ (trong đó có 12 tàu lưu trú nghỉ đêm và 1 tàu tham quan), 2 tàu sắt chuyên phục vụ khách du lịch hạng trung và sang trọng mang thương hiệu Indochina Junk, đủ tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cao cấp nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long.
Khách thưởng thức cafe tại không gian bản Ngàn Pạt Hạ Long
Ông Dũng cho biết, để tạo điểm nhấn cho du khách khi đi tham quan vịnh Hạ Long, Sen Á Đông đã khảo sát, nghiên cứu, tạo thêm các sản phẩm mới. Sau một ngày thăm hang Thiên Cảnh Sơn (Hang Cỏ), du khách có thể tắm biển, chèo thuyền kayak, tự kéo buồm, lái thuyền để tận hưởng cảm giác của một cư dân làng chài Hạ Long thực thụ. Với mũ nan, nón lá trên con thuyền nan êm ả, du khách sẽ làm công việc thường ngày của người dân làng chài là cho cá ăn rồi chèo thuyền đi đánh cá, tự tay mình quăng chài, thả lưới cùng với những ngư dân Hạ Long, cùng hồi hộp chờ đợi về một mẻ lưới, cùng sống trong cảm giác sung sướng khi gỡ những chú các tươi rói đang quẫy trong lưới…
Để phục vụ du khách ngày càng tốt hơn, Sen Á Đông đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang các lĩnh vực kinh doanh lữ hành quốc tế, vận tải đường bộ, dịch vụ ăn uống giải khát nhằm tạo ra chuỗi dịch vụ khi khách đến với Hạ Long. Năm 2011, Sen Á Đông đã nghiên cứu, phát triển sản phẩm làng du lịch cộng đồng tại Yên Đức, Đông Triều, Quảng Ninh. Bên cạnh đó, Tổng công ty Sen Á Đông đã liên tục cho ra mắt các sản phẩm du lịch mới, như: xe điện Happy car được đưa vào khai thác vào tháng 6/2015, cung cấp sản phẩm halong city tour bằng xe điện thân thiện với môi trường theo các tuyến du lịch tham quan nội thị Hạ Long. Để phục vụ nhu cầu của các đối tượng khách, từ năm 2015 Sen Á Đông đã phát triển đội xe Limousin cao cấp gồm 15 xe với các dịch vụ tiện ích như wifi, ti vi, tủ lạnh. Từ tháng 11/2018, đã đưa 7 xe Sedona 7 chỗ vào phục vụ nhân dân theo tuyến cao tốc Hà Nội – Hạ Long và ngược lại.
Du khách tham gia bảo vệ môi trường
Tháng 7/2017, Nhà hàng buffet Sen Á Đông chính thức ra mắt thị trường, chuyên dòng sản phẩm buffet, giới thiệu ẩm thực Hạ Long cùng các món ăn mang đậm truyền thống Việt Nam đến du khách. Trong khuôn viên Nhà hàng, Sen Á Đông đã tạo nên một không gian văn hóa đặc trưng của dân tộc Sán Chỉ - Quảng Ninh mang tên: Bản Ngàn Pạt. Tại đây, du khách có thể thưởng thức 1 tô bún hải sản đậm đà, hay nhâm nhi một tách cà phê và được khám phá nét văn hóa, cuộc sống, sinh hoạt của người Sán Chỉ qua trang phục truyền thống, ngôi nhà cổ Sán Chỉ - Bình Liêu làm bằng gạch đất, tường đất, trát bùn, lợp ngói âm dương, trong nhà có bố trí bàn thờ tổ tiên, bàn ghế gỗ, đến không gian bếp, nơi để dụng cụ lao động, không gian ăn uống, sinh hoạt. Vào thứ 7, Chủ nhật có tổ chức chợ phiên, giới thiệu về ẩm thực độc đáo của dân tộc Sán Chỉ: bánh gai đen, keo lạc Bình Liêu, cháo ngan đen, cháo tàu xì, cháo ngô, khoai, rượu men lá, rượu sắn…
Từ năm 2007, Tổng Công ty đã triển khai dự án “Vì một Hạ Long xanh”, hỗ trợ bà con ngư dân thay thế các phao xốp thành các thùng nhựa, thu gom rác thải trên Vịnh Hạ Long, đẩy mạnh công tác xã hội, từ thiện thông qua các chương trình tặng học bổng cho học sinh nghèo, tặng bò cho hộ nghèo trong khuôn khổ chương trình Lục Lạc vàng. Hiện nay Tổng Công ty đang đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, triển khai dự án Bến tàu khách du lịch cột 3, Tp. Hạ Long, xây dựng và phát triển các sản phẩm du lịch mới trong các tuyến tham quan Hạ Long. Với sự nỗ lực, luôn không ngừng đổi mới, Sen Á Đông đã vinh dự được công nhận Doanh nghiệp giỏi hàng năm cấp Thành phố; Đạt giải vàng chất lượng Quốc gia cho khối doanh nghiệp dịch vụ vừa và nhỏ; nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ năm 2012. Năm 2018 Công ty là một trong 5 doanh nghiệp kinh doanh du lịch hàng đầu của tỉnh Quảng Ninh. Những phần thưởng đó là động lực thúc đấy sự phát triển của Sen Á Đông trong thời gian tới.
.jpg)
