 |
| Thành phố Đà Nẵng đang mở ra nhiều không gian phát triển mới và từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành cực tăng trưởng của cả nước. Ảnh: Sông Hàn |
Trong đề án phát triển du lịch y tế vừa được Bộ Y tế đưa ra lấy ý kiến sẽ thí điểm mô hình “Bệnh viện - Khách sạn - Nghỉ dưỡng” điểm tại 5 địa phương có thế mạnh du lịch là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh và Khánh Hòa.
Kế hoạch này là bước đi chiến lược nhằm xây dựng các gói dịch vụ y tế chất lượng cao, không chỉ để thu hút khách quốc tế mà còn hướng tới mục tiêu giữ chân khoảng 40.000 người Việt đang ra nước ngoài chữa bệnh mỗi năm.
Lộ trình thí điểm kéo dài từ 2025 đến năm 2027, tập trung phát triển 10-15 gói dịch vụ kết hợp y tế - du lịch đầu tiên, trước khi nhân rộng ra toàn quốc vào giai đoạn 2027-2030.
Các gói dịch vụ này bao gồm khám, chữa bệnh kỹ thuật cao (ung bướu, tim mạch, chỉnh hình...); Gói dịch vụ y học cổ truyền kết hợp nghỉ dưỡng; Chăm sóc sức khỏe toàn diện (tầm soát, phục hồi chức năng..).
Thực tế, Đà Nẵng sở hữu nhiều lợi thế để phát triển chuyên sâu lĩnh vực du lịch y tế, như: Vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu ôn hòa, môi trường trong lành, cơ sở hạ tầng giao thông và du lịch đồng bộ, cùng với đó là đội ngũ y bác sĩ ngày càng được nâng cao trình độ chuyên môn.
Hơn nữa, chi phí dịch vụ y tế tại Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng cạnh tranh hơn nhiều quốc gia trong khu vực và trên thế giới, trong khi chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện.
Đây cũng là bước đi chiến lược mà Đà Nẵng đã xác định và triển khai sâu rộng trong thời gian tới. Và trong cuộc đua này, công nghệ - chuyển đổi số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà trở thành yếu tố then chốt, “chìa khóa” quyết định năng lực cạnh tranh và sự thành công.
 |
| Người dân làm thủ tục khám, chữa bệnh bằng VNeID, căn cước công dân gắn chip. Ảnh: Sông Hàn |
Các đơn vị y tế cơ sở ở thành phố Đà Nẵng cũng đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số như không dùng tiền mặt, bệnh án điện tử… hướng đến phục vụ người bệnh tốt nhất. Đến nay, nhiều đơn vị đang áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt là Bệnh viện Đà Nẵng, Bệnh viện Phụ sản - Nhi, Bệnh viện Răng - Hàm - Mặt, Bệnh viện 199, Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn...
Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), bệnh án điện tử… du khách có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về các dịch vụ y tế, bệnh viện, bác sĩ tại Đà Nẵng thông qua website đa ngôn ngữ, ứng dụng di động. Hỗ trợ chẩn đoán bệnh chính xác hơn; Tư vấn hậu phẫu từ xa, theo dõi sức khỏe qua thiết bị đeo và ứng dụng di động giúp duy trì sự kết nối giữa bác sĩ và bệnh nhân…
Song song, với nền tảng trực tuyến - xây dựng các cổng thông tin, ứng dụng di động chuyên biệt về du lịch y tế Đà Nẵng, cung cấp thông tin chi tiết về các bệnh viện, phòng khám, gói dịch vụ, giá cả… Hoặc, các chiến dịch quảng bá trực tuyến đến các thị trường tiềm năng sẽ tăng cường nhận diện thương hiệu y tế Đà Nẵng, minh bạch hóa quy trình thông qua nền tảng số giúp xây dựng lòng tin với du khách quốc tế, giúp tối ưu hóa chất lượng dịch vụ y tế.
 |
| Nhiều du khách quốc tế tại Đà Nẵng đi du lịch kết hợp khám sức khỏe, điều này cho thấy chiến lược phát triển du lịch y tế của thành phố là đúng đắn. Trong ảnh là một du khách quốc tịch Ấn Độ khám sức khỏe tại Bệnh viện 199 (Bộ Công an). Ảnh: Sông Hàn |
Sự đồng bộ về công nghệ, chuyển đổi số trong y tế cũng sẽ giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, xu hướng phát triển để đưa ra các chiến lược phù hợp. Tối ưu hóa quy trình quản lý hành chính, tài chính, nhân sự. Đảm bảo cung cấp đầy đủ thuốc men, vật tư y tế một cách kịp thời.
Theo BSCKII Võ Thị Hồng Hướng - Phó Giám đốc Bệnh viện 199, nói: “Đề án ‘Thành phố thông minh’ của UBND thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, một nửa số bệnh viện trên địa bàn thành phố chuyển đổi số thành công, triển khai hồ sơ bệnh án điện tử không sử dụng bệnh án giấy, thanh toán viện phí điện tử không dùng tiền mặt. Chúng tôi xác định phải làm việc với tâm thế không ngại đổi mới, phá bỏ giới hạn truyền thống để xây dựng cơ sở y tế thông minh, hiện đại, đáp ứng được mọi yêu cầu, nhu cầu ngày càng cao của người dân”.
Công nghệ và chuyển đổi số là động lực cốt lõi giúp Đà Nẵng xây dựng một hệ sinh thái du lịch y tế thông minh, hiệu quả và hấp dẫn, từ đó thu hút ngày càng nhiều du khách đến trải nghiệm các dịch vụ y tế chất lượng cao kết hợp với du lịch nghỉ dưỡng.
