 |
| Hành khách tại sân bay Suvarnabhumi ngày 1.3. Ít nhất 166 chuyến bay đến và rời Thái Lan đã bị hủy do xung đột tại Trung Đông. Ảnh: Sân bay Thái Lan |
Thứ trưởng Thường trực Bộ Du lịch và Thể thao Thái Lan Natthriya Thaweevong cho biết cơ quan này đã thành lập Quỹ Hỗ trợ Du khách nước ngoài mắc kẹt tại quốc gia này do ảnh hưởng của chiến sự Trung Đông.
Quy định về mức hỗ trợ ban đầu 2.000 baht/người/ngày (khoảng 1,6 triệu đồng) trong các trường hợp bất khả kháng như đóng cửa không phận hoặc gián đoạn hành trình. Tổng mức hỗ trợ tối đa theo quy định là 20.000 baht cho mỗi du khách (hơn 16,6 triệu đồng).
Khoản hỗ trợ tài chính này được xem là biện pháp cứu trợ khẩn cấp và sẽ được cấp cho các doanh nghiệp du lịch Thái Lan đang trực tiếp chăm sóc du khách bị mắc kẹt tại các khách sạn hoặc địa điểm lưu trú khác. Mỗi năm, Chính phủ Thái Lan đều bố trí ngân sách cho quỹ này.
Theo bà Natthriya, một số du khách quốc tế đã bị mắc kẹt tại Thái Lan do các chuyến bay bị hủy khi xung đột tại Trung Đông leo thang. Bộ Du lịch và Thể thao nước này đã làm việc với các tổ chức liên quan để phối hợp hỗ trợ những du khách bị ảnh hưởng, đồng thời đánh giá tình hình và phạm vi hỗ trợ mà bộ có thể triển khai.
Bà nhấn mạnh việc chi trả hỗ trợ sẽ được kích hoạt nếu tình hình trở nên nghiêm trọng và kéo dài, khi các khách sạn và các ngành liên quan không còn khả năng tự chi trả chi phí ăn ở cho du khách bị mắc kẹt.
Trong khi đó, Thống đốc Phuket, phối hợp với Hiệp hội Du lịch Phuket và Hiệp hội Khách sạn Thái Lan - Chi hội miền Nam, đã kêu gọi các khách sạn và doanh nghiệp du lịch hỗ trợ du khách bị ảnh hưởng bởi tình trạng gián đoạn chuyến bay, bao gồm cả khách đến và khách rời đi.
Các biện pháp được đề xuất gồm: miễn phí đổi lịch lưu trú cho du khách bị ảnh hưởng; miễn phí hủy phòng khi cần thiết; áp dụng mức giá ưu đãi cho khách phải kéo dài thời gian lưu trú; đồng thời cung cấp thông tin và hướng dẫn cập nhật về hành trình di chuyển.
Chính phủ Thái Lan cũng triển khai các biện pháp nới lỏng thị thực sau khi 166 chuyến bay bị hủy do chiến sự Trung Đông, trong đó cơ quan xuất nhập cảnh miễn tiền phạt quá hạn đối với du khách bị mắc kẹt.
Từ ngày 28.2 đến 3.3, tổng cộng 105 chuyến bay đi và 61 chuyến bay đến đã bị hủy tại 5 sân bay quốc tế lớn gồm Suvarnabhumi, Don Mueang, Phuket, Chiang Mai và Krabi.
Không ghi nhận hành khách nào bị mắc kẹt trong khu vực nhà ga. Tuy vậy, việc hủy chuyến đã ảnh hưởng đến quy trình đóng dấu xuất cảnh, làm dấy lên khả năng ùn tắc tại các điểm kiểm soát xuất nhập cảnh, đặc biệt tại sân bay Suvarnabhumi.
Cục trưởng Cục Xuất nhập cảnh Thái Lan đã đưa ra 10 biện pháp nhằm giảm áp lực cho hệ thống.
Theo Luật Xuất nhập cảnh, công dân nước ngoài quá hạn lưu trú do không phận bị đóng cửa sẽ được miễn tiền phạt nếu có kế hoạch rời khỏi Thái Lan.
Đối với những du khách có thị thực chưa hết hạn nhưng muốn ở lại tạm thời, họ có thể được gia hạn từng lần tối đa 30 ngày, với điều kiện có xác nhận từ cơ quan đại diện ngoại giao của nước mình.
Nếu khủng hoảng kéo dài và số trường hợp quá hạn tăng lên, vấn đề này có thể được trình lên Nội các Thái Lan xem xét.
Các hãng hàng không cũng được yêu cầu đảm bảo hành khách hoàn tất thông tin thẻ nhập cảnh thông qua hệ thống Thailand Digital Arrival Card trước khi làm thủ tục check-in.
Cơ quan xuất nhập cảnh sẽ bố trí đầy đủ nhân sự tại các quầy trong giờ cao điểm, đồng thời điều động lực lượng điều tiết dòng người tại các lối vào nhà ga.
Các làn ưu tiên sẽ được dành cho những nhóm hành khách dễ bị tổn thương như trẻ em cao dưới 120 cm, người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật và các gia đình đi cùng công dân Thái Lan.
Những khu vực riêng cũng được bố trí để xử lý các trường hợp hủy dấu xuất cảnh nhằm tránh ùn tắc. Song song đó, công tác kiểm tra an ninh cũng được tăng cường.
